合同会社Cuore（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する車両の撮影・映像制作サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用になるお客様及び撮影に

同行される方（以下総称して「お客様」といいます。）の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、

本ポリシーに基づき個人情報を適正に取り扱います。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定めに従うものとします。

第1条（事業者情報）

本ポリシーに基づき個人情報を取り扱う事業者は、次のとおりです。

（1）名称：合同会社Cuore
（2）所在地：〒135-0003 東京都江東区猿江2-16-23-1205
（3）代表者：代表社員　是永 智大

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの各場面において、次の個人情報を取得します。

（1）ご予約に関する情報：氏名、電話番号、メールアドレス、住所、撮影を希望される日時・場所・プラン、撮影する車両の車種・年式・色その他の車両に関する情報
（2）撮影当日に確認する情報：運転免許証、自動車検査証及び任意保険の加入状況の確認結果（有効期限、保険の有無等）
（3）撮影により記録する情報：お客様の容姿、お客様の車両及びナンバープレート等が映った映像
（4）決済に関する情報：決済の有無、決済日時・金額その他決済及びその方法に関する情報、返金のためにお知らせいただく金融機関口座に関する情報
（5）ウェブサイトの利用に際して取得する情報：Cookie等のオンライン上の識別子、端末情報、閲覧履歴その他の利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等を

　　  含みます。）
（6）その他の情報：お問い合わせ・ご相談の内容、その他当社とのやり取りに関する情報

なお、クレジットカード決済は予約システム提供事業者及び決済代行事業者を通じて行われ、当社がクレジットカード番号を取得・保持することはありません。

また、上記の情報のうちそれ自体では特定の個人を識別できないものであっても、他の情報と容易に照合して特定の個人を識別できるものは、

個人情報として取り扱います。

第3条（取得の方法）

当社は、次の方法により個人情報を取得します。

（1）予約システム、お問い合わせフォーム、電子メール、電話等により、お客様から直接ご提供いただく方法
（2）撮影当日に、運転免許証等をご提示いただき確認する方法
（3）撮影により映像を記録する方法
（4）お客様が本サービスのウェブサイトを閲覧・利用する際に、Cookie等により自動的に取得する方法

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

（1）本サービスの予約の受付、確認、変更、キャンセル及び返金の手続のため
（2）撮影の実施、撮影当日の本人確認及び安全確認のため
（3）撮影した映像の編集及び納品のため
（4）料金の請求及び決済のため
（5）撮影の実施可否（天候等）その他本サービスに関するご連絡のため
（6）お問い合わせ、ご相談及び苦情への対応のため
（7）撮影中の事故その他のトラブル・紛争への対応のため
（8）不正な予約や利用の防止及びその対応のため
（9）アンケートの実施、利用状況の分析等を通じた本サービスの改善及び新たなサービスの企画のため
（10）ウェブサイトの閲覧履歴等を分析し、お客様の興味・関心に応じた本サービスの広告をSNS・検索サイト等に配信し、その効果を測定するため
（11）お客様の同意をいただいた場合に限り、当社の作品紹介（ウェブサイト、SNS、広告等）に撮影映像を掲載するため
（12）本ポリシーに定める方法による第三者への提供のため

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる

範囲内で行い、変更後の利用目的をお客様に通知し、又は公表します。

第5条（撮影映像の取扱い）

１　当社は、撮影により取得したお客様及び同乗者の容姿、お客様の車両並びにナンバープレートの映像を、映像の編集及び納品のために利用します。

２　当社は、撮影映像を当社の作品紹介（ウェブサイト、SNS、広告等）に掲載する場合は、予約時又は納品時にお客様の同意をいただいた場合に限り行います。

　　同意の有無によって本サービスの料金は変わりません。

３　当社は、前項の掲載にあたり、ナンバープレート及び撮影中に映り込んだ第三者の容姿・車両のナンバープレートを、原則として加工により判別できないようにします。

４　お客様は、第2項の同意をいつでも撤回することができます。撤回のお申出があった場合、当社は新たな掲載を行わず、当社が管理する媒体に掲載済みのものは合理的な

　　期間内に削除します。

第6条（運転免許証等の確認）

当社は、撮影当日に運転免許証、自動車検査証及び任意保険の加入状況を確認しますが、確認は目視により行い、これらの書類の写しを取得・保存することはありません。

第7条（第三者への提供）

１　当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより

　　  当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合

２　前項にかかわらず、当社は、撮影中に事故が発生した場合には、その対応に必要な範囲で、お客様の氏名、連絡先、車両に関する情報及び事故の状況（撮影映像を含み

　　ます。）を、当社が契約する保険会社及び事故の相手方その他の関係者に提供することがあります。お客様は、本サービスの予約時に本ポリシーに同意することにより、

　　この提供に同意するものとします。

３　クレジットカードの不正利用の検知・防止のため、お客様が利用するカード発行会社に必要な情報が提供されることがあります。

第8条（取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。主な委託先は次のとおりです。この場合、

当社は、委託先において個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

（1）予約受付及び決済：STORES株式会社（STORES予約）及び同社が指定する決済代行事業者
（2）映像データの保存及び納品：Google LLC（Googleドライブ）
（3）その他、ウェブサイトの運営、メール配信等の業務に関する事業者

第9条（外国における個人データの取扱い）

当社は、撮影映像その他の個人データを、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス（Googleドライブ等）のサーバに保存することがあります。当社は、保存先となる米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、次条の安全管理措置を講じます。米国の制度については、個人情報保護委員会が公表している情報（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）をご確認ください。

第10条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じている主な措置は次のとおりです。

これ以外の措置の内容は、安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものを除き、第14条の窓口にお問い合わせいただければ遅滞なく回答します。

（1）基本方針の策定：関係法令・ガイドラインの遵守、質問及び苦情の窓口等を内容とする基本方針として、本ポリシーを策定しています。
（2）取扱規程の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務を定めています。
（3）組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱うスタッフとその範囲を明確にしています。法令や取扱規程に反する事実又は

　　  その兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備し、取扱状況を定期的に点検しています。
（4）人的安全管理措置：スタッフ及び業務委託先に対し、個人データの取扱いに関する留意事項を周知し、秘密保持を義務付けています。
（5）物理的安全管理措置：撮影映像を記録した記録媒体や機器の盗難・紛失を防止する措置を講じ、撮影現場との往復等で持ち運ぶ際も、容易に個人データが判明しない

　　  よう管理しています。不要となった記録媒体は復元できない方法で消去・廃棄します。
（6）技術的安全管理措置：個人データを取り扱う機器及びクラウドサービスにアクセス制御及び多要素認証を設定し、不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組み

  　　を導入しています。納品用のダウンロードリンクは有効期間を設け、共有範囲を限定しています。
（7）外的環境の把握：個人データを外国のサーバに保存する場合は、前条のとおり、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。

第11条（Cookie及び広告タグ等の利用）

１　本サービスのウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析並びに広告の配信及び効果測定のため、Cookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行う

　　ための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を利用しています。Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にお客様の端末に保存される小さなテキスト

　　ファイルで、これにより閲覧履歴等の情報を取得します。Cookieにより取得した情報を当社が保有するお客様の個人情報と結び付けた場合は、その全体を個人情報

　　として取り扱います。

２　当社は、Google LLCが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleは、Cookieを用いてお客様の閲覧履歴を収集し、当社はその分析結果を受け取って、

　　利用状況の把握や本サービスの改善に利用することがあります。Googleによるデータの取扱いについては、同社の「Google のサービスを使用するサイトやアプリから

　　収集した情報の Google による使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご確認ください。

３　当社は、SNS・検索サイト等への広告配信及びその効果測定のため、次の事業者が提供する広告タグを利用しています。これにより、お客様の閲覧履歴等の情報（個人

　　関連情報）が各事業者に送信されます。各事業者は、送信された情報を当該事業者が保有するお客様の情報と結び付けて利用することがあり、その場合は、各事業者が

　　自らのサービスにおいてお客様の同意を取得します。当社は、法令に従い、当該同意が得られていることを確認したうえで提供します。

　　・Google LLC（Google広告）
　　・Meta Platforms, Inc.（Facebook・Instagram広告）

４　お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にし、又は保存済みのCookieを削除することができます。また、各事業者が提供するオプトアウトの手続により、広告の

　　配信を停止することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスのウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第12条（保存期間及び削除）

１　当社は、撮影素材及び納品した映像データを、納品日から3か月間保存し、その後は速やかに削除します。お客様から作品紹介への掲載の同意をいただいた映像は、

　　掲載に必要な範囲で引き続き保存します。

２　予約及び取引に関する記録は、法令に定める期間又は当社の業務上必要な期間保存し、その後は削除します。

第13条（開示等の請求）

１　お客様は、当社が保有するお客様の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・

　　消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。利用の停止等は、目的外利用や不正な取得の場合のほか、当社が利用する

　　必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合その他お客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合にも、法令に従って対応します。

２　開示は、電磁的記録の提供（ファイル形式は当社が指定します。）又は書面の交付のうち、お客様が指定する方法により行います。ただし、次のいずれかに該当する

　　場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。

（1）お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）開示することが法令に違反することとなる場合

３　開示等の請求は、第14条の窓口に電子メール又は郵送でご連絡ください。当社所定の請求書をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、

　　本人確認書類（運転免許証等の写し。代理人による請求の場合は委任状及び代理人の本人確認書類）を添えてご提出ください。

　　当社は、ご本人又は正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

４　利用目的の通知又は開示の請求については、1件につき1,000円（税込）の手数料をいただきます（郵送による場合の郵便料金等の実費を勘案して定めています。）

　　訂正等、利用の停止等及び第三者提供の停止の請求については、手数料はいただきません。

第14条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情及び開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。

合同会社Cuore（クオーレ）

個人情報お問い合わせ窓口　担当：是永（これなが）
所在地：〒135-0003 東京都江東区猿江2-16-23-1205
電話番号：090-1504-7951（受付時間：平日10:00〜19:00）
メールアドレス：info@cuore-llc.com

第15条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更については、当社所定の方法によりお客様の同意を得ます。

制定日：2026年10月1日
合同会社Cuore